enflasyonemeklilikötvdövizakpchpmhp
DOLAR
13,5682
EURO
15,3925
ALTIN
791,31
BIST
1.995,20
Adana Adıyaman Afyon Ağrı Aksaray Amasya Ankara Antalya Ardahan Artvin Aydın Balıkesir Bartın Batman Bayburt Bilecik Bingöl Bitlis Bolu Burdur Bursa Çanakkale Çankırı Çorum Denizli Diyarbakır Düzce Edirne Elazığ Erzincan Erzurum Eskişehir Gaziantep Giresun Gümüşhane Hakkari Hatay Iğdır Isparta İstanbul İzmir K.Maraş Karabük Karaman Kars Kastamonu Kayseri Kırıkkale Kırklareli Kırşehir Kilis Kocaeli Konya Kütahya Malatya Manisa Mardin Mersin Muğla Muş Nevşehir Niğde Ordu Osmaniye Rize Sakarya Samsun Siirt Sinop Sivas Şanlıurfa Şırnak Tekirdağ Tokat Trabzon Tunceli Uşak Van Yalova Yozgat Zonguldak
İstanbul
Açık
8°C
İstanbul
8°C
Açık
Perşembe Karla Karışık Yağmurlu
10°C
Cuma Karla Karışık Yağmurlu
2°C
Cumartesi Karla Karışık Yağmurlu
2°C
Pazar Karla Karışık Yağmurlu
2°C

Şirketlerin saha satış operasyonlarında verilerin dönemi başladı

Saha satış operasyonlarını FieldAgent ile dijitalleştiren şirketler çeviklik ve rekabet gücü kazanıyor  Sahanın nabzını tutan şirketler hız ve verimlilik kazanıyor Yapılan araştırmalar, saha ekipleri ile merkez ofis arasında verilere dayalı sürdürülebilir etkileşim yaratan şirketlerin çeviklik kazanarak rekabette öne çıktığını gösteriyor.

Şirketlerin saha satış operasyonlarında verilerin dönemi başladı

Saha satış operasyonlarını FieldAgent ile dijitalleştiren şirketler çeviklik ve rekabet gücü kazanıyor 

Sahanın nabzını tutan şirketler hız ve verimlilik kazanıyor

Yapılan araştırmalar, saha ekipleri ile merkez ofis arasında verilere dayalı sürdürülebilir etkileşim yaratan şirketlerin çeviklik kazanarak rekabette öne çıktığını gösteriyor. Univera EnRoute Ürün Müdürü Ömür Yesügay, "Saha satış operasyonlarını dijitalleştirerek merkezi yönetimin hakimiyetini artıran şirketler, hız ve verimlilik elde edebiliyor. Sahadan gelen anlık verilerle hedefledikleri müşteri memnuniyetini elde ederek gelecek stratejilerine verilere dayalı altyapı kazandırabiliyor” dedi.

Pandemide değişen alışveriş alışkanlıklarıyla hızlı tüketim ürünlerine artan talep, şirketlerin saha operasyonlarında hız ve verimliliği zorunlu hale getirdi. Başta hızlı tüketim ürünleri olmak üzere çok sayıda alanda artan tüketici talepleri, geniş dağıtım ve saha operasyon süreçlerinde dijitalleşmeyi zorunlu hale getirdi. Yapılan araştırmalara göre, salgın öncesindeki büyüme oranını neredeyse 3 kat artırarak 159’a ulaştıran online hızlı tüketim ürünleri sektöründe (FMCG) görünürlüğünü ve erişebilirliğini artıran şirketlerin, satışlarına 60’a varan hacim kazandırması bekleniyor. Merkez ofisten saha ekiplerini yönlendirebilen, sahadan aldığı anlık verileri hızla değerlendirerek aksiyon alabilen şirketlerin işlerine hız ve verimlilik kazandırabildiğini belirten Univera EnRoute Ürün Müdürü Ömür Yesügay, “Hızlı tüketim ürünleri sektöründeki gibi geniş dağıtım ve saha operasyonları gerektiren sektörlerde faaliyet gösteren şirketler açısından bu süreçlerin takibi sistemli bir yapı gerektiriyor. Saha satış ve dağıtım operasyonlarının dijitalleşmesi, şirketlerin çevikliğini artırarak iş hacimlerini genişletiyor. Operasyonlarını düzenli veri akışıyla hızlandıran ve sahanın nabzını tutan şirketler, rekabette öne çıkabiliyor” dedi.

Düzensiz bilgi akışı ve verimsiz iş süreçlerini ortadan kaldırıyor

Saha operasyonlarını ve dağıtım kanallarının yönetimini dijitalleştirerek merkezi yönetimi destekleyen şirketlerin sahadan aldıkları verilerle tüketicilerin anlık taleplerine hızla karşılık verebildiklerini söyleyen Ömür Yesügay, “Merkezi yönetimin hakimiyetini artıran EnRoute çoklu kanal satış yönetimi çözümümüzün en çok tercih edilen modülü FieldAgent ile fiziksel mesafelerin getirebileceği düzensiz bilgi akışını ve verimsiz iş süreçlerini tümüyle ortadan kaldırıyoruz. Satış müdürlerinin merkez ofisten ve mobil olarak saha ekiplerini yönetebilmenin ötesini sunduğumuz modülümüzle tüm saha operasyonlarının optimizasyonu için gerekli donanımları bir araya getiriyoruz. Online görsel satış takibi, raporlama, ziyaret, rota takibi, satış temsilcilerinize online mesaj gönderme, görev atama, müşteri özelinde not bırakabilme, harita ile takip edebilme ve sahadan esnek formlar ile bilgi toplayabilme gibi tüm saha işlemlerini tek bir sistemde buluşturuyoruz” diye ifade etti. 

Stratejik hedeflere verilere dayalı altyapı kazandırıyor

FieldAgent modülünün sağladığı sahaya dayalı düzenli veri akışıyla şirketlere doğru stratejik hamlede bulunma avantajı sunduklarına değinen Univera EnRoute Ürün Müdürü Ömür Yesügay, “Pandemiyle şirketler için bir ihtiyaçtan çok zorunluluğa dönüşen çözümümüzle, sadece saha operasyonlarını dijitalleştirerek saha ekipleri ile merkez ofisteki satış yöneticileri arasındaki iletişimi kuvvetlendirmiyoruz. Şirketlerin hedefledikleri müşteri memnuniyetine ulaşmalarına kılavuzluk ediyoruz. Kısa ve uzun vadeli stratejik hedeflere verilere dayalı sağlam bir altyapı kazandırıyoruz” dedi.

Kaynak: (BHA) – Beyaz Haber Ajansı